Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan layanan AYOCPNS bahwa paket yang telah dibeli/berlangganan tidak dapat ditukar atau refund kecuali terdapat kesalahan yang disebabkan oleh tim AYOCPNS, misalnya kesalahan saat mengunggah paket dan kesalahan menginput harga paket.

Apabila kondisi tersebut terpenuhi, maka kamu dapat menghubungi customer service kami untuk mengajukan penukaran atau refund maksimal 7 hari sejak pembelian paket. Paket hanya bisa ditukar dengan paket lain dengan harga yang lebih rendah atau setara.